So funktionierts: Abholung, Versand und Zahlung

Abholung & Pfandrückgabe in Bockenheim

Eure Bestellungen könnt ihr nach Erhalt der Bestätigungs-Mail in unserem Laden in der Adalbertstraße 11 in Bockenheim während der Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 10 und 19 Uhr abholen kommen. Wir können eure Bestellungen nicht sofort bearbeiten, sondern benötigen im Schnitt zwischen 1 und 3 Tagen (je nach Produkverfügbarkeiten), um eure Bestellung zu packen. Auch euren Pfand könnt ihr bei uns zurück bringen.

Abholstation Berger Straße

Damit ihr auch weiter auf der Berger Straße 26 abholen könnt, liefern wir 1 Mal pro Woche eure Bestellungen kostenlos ans Main Gemüse. Bis Donnerstag 14 Uhr bestellte, bezahlte und fertig gepackte Einkäufe könnt ihr dann immer freitags ab 15 Uhr (oder in den darauffolgenden Tagen) abholen. Je nach Produktverfügbarkeiten brauchen wir zum Packen zwischen einem Tag und einer Woche Zeit. Ihr bekommt per Mail Bescheid, wenn euer Einkauf fertig ist. Ihr könnt im Main Gemüse auch eurer Pfand abgeben. Bitte legt euren Lieferschein dazu, damit wir euch das Pfand zuordnen und gutschreiben können.

Abholstation Sachsenhausen

Wir liefern 1 Mal pro Woche eure Bestellungen kostenlos an Wein im Hof auf der Mörfelder Landstraße 116. Abholen könnt ihr immer freitags ab 16 Uhr bis 22 Uhr oder samstags zwischen 14 und 17 Uhr. Je nach Produktverfügbarkeiten brauchen wir zum Packen zwischen einem Tag und einer Woche Zeit. Ihr bekommt per Mail Bescheid, wenn euer Einkauf fertig ist. Ihr könnt bei Wein im Hof auch eurer Pfand abgeben. Bitte legt euren Lieferschein dazu, damit wir euch das Pfand zuordnen und gutschreiben können. 

Depots in ganz Frankfurt

Gemeinsam mit der Kooperative können wir euch weitere Abholstationen in ganz Frankfurt anbieten, an die wir wöchentlich liefern. Dazu gehören Oberrad, Seckbach, Ginnheim, Eckenheim/Dornbusch, Zeilsheim, Höchst, Sachsenhausen, Ostend und Steinbach im Taunus. Bitte den gewünschten Stadtteil als Kommentar bei der Bestellung angeben. Je nach Depot könnt ihr eure Bestellung donnerstags bzw. freitags nach Erhalt eurer Bestätigungs-Mail abholen. Ihr könnt dort auch wiederum eurer Pfand abgeben. Bitte legt euren Lieferschein dazu, damit wir euch das Pfand zuordnen und gutschreiben können.

Wie ist deine Lieferung (un-)verpackt?

1 €, 1,50 € oder 3 € entfallen für Pfandbehälter – Weck- oder Schraubgläser in verschiedenen Größen oder Naturtaschen – (zzgl. zum Produktpreis)

  • 100% müllfrei, plastikfrei und nachhaltig
  • Pfandrückgabe: einfach Pfand bei der nächsten Bestellung beim Lastenradfahrer oder in der Adalbertstraße 11, im Main Gemüse auf der Berger Straße 26, bei Wein im Hof auf der Mörfelder Landstraße 116 oder im jeweiligen Depot abgeben (Liefer- bzw. Pfandschein bitte immer mit dazu legen!)
  • die Gutschrift für den nächsten Online-Einkauf erfolgt über den Online-Shop 

Weckgläser für Lebensmittel

  • groß (850 ml) – 1,50 € Pfand
  • mittel (290 ml) – 1 € Pfand
  • klein (165 ml) – 1 € Pfand
  • mini (Probiergröße) – 1 € Pfand

Jedes Glas ein Unikat: Füllmengen können bis zu 10 Gramm variieren.

Schraubgläser für Hausmittel und Kosmetik

Schraubgläser gramm.genau unverpackt einkaufen in Frankfurt

  • groß (1062 ml) – 1 € Pfand
  • mittel (405 ml) – 1 € Pfand
  • klein (186ml) – 1 € Pfand
Jedes Glas ein Unikat: Füllmengen können bis zu 10 Gramm variieren

    Stoffsäckchen für größere Mengen Lebensmittel

    •  je 3 € Pfand zzgl. Preis

    Papiertüten / je 10 Ct im Preis inkl.

    Papiertüten gramm.genau unverpackt einkaufen in Frankfurt

    • optional, geeignet für Einsteiger
    • 100% plastikfrei
    • keine Pfandrückgabe nötig
    • bitte wiederverwenden, z. B. als Butterbrotpapier

    Jutetasche / leihen wir dir kostenlos

    gramm.genau GmbH Jutetasche für plastikfreien Lieferservice in Frankfurt am Main

    • wiederverwendbare Versandtasche statt Wegwerf-Karton
    • Eigentum der gramm.genau GmbH
    • Rückgabe bei der nächsten Bestellung an unseren Lastenradfahrer oder in der Adalbertstraße 11, im Main Gemüse auf der Berger Straße 26 oder bei Wein im Hof auf der Mörfelder Landstraße 116
    • Du willst die Tasche behalten? Wir stellen dir 5 € in Rechnung.

    Wie kommt deine Bestellung zu dir?

    Klimafreundlicher Versand auf Lastenrädern für EUR 8,95 in Frankfurt. Unser Liefergebiet

    • Achtung: Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden und nicht im Liefergebiet liegen, werden nach Rücksprache mit euch storniert.
    • Terminfindung: Nach deiner Bestellung wird sich das Team von "Sachen auf Rädern" bei euch melden und einen Liefertermin vereinbaren.
    • Lieferzeit: ab Zahlungseingang ca. 3 Tage bis zu einer Woche – je nach Terminvereinbarung und Produktverfügbarkeiten.

    Selber abholen? Geht auch bei uns in Bockenheim! Kostenlose Abholung bei gramm.genau, Adalbertstraße 11, 60486 Frankfurt am Main während der Öffnungszeiten zwischen 10 und 19 Uhr (Mo-Fr), ab Zahlungseingang ca. 1 Tag bis zu einer Woche – je nach Produktverfügbarkeiten.

    Bornheim/Nordend: Immer freitags kostenlose Lieferung ins Main Gemüse / Suppengrün, Berger Str. 26, 60316 Frankfurt am Main. Abholung während der Öffnungszeiten Mo-Fr zwischen 10 und 18 Uhr, Sa zwischen 9 und 16 Uhr. Alle Bestellungen, die bis Donnerstag 15 Uhr eingehen und bezahlt sind, können am Freitag ab 15 Uhr abgeholt werden.

    Zu Hause angekommen? Umfüllen!

    Damit alles frisch bleibt:

    • Lebensmittel in eigene Vorratsbehälter mit Dichtung umfüllen und gramm.genau-Pfandbehälter zurückgeben
    • alternativ: gramm.genau-Pfandbehälter behalten und dazu die Gummiringe aus unserem Shop als Dichtung kaufen  
    Wir übernehmen keine Garantie für unsachgerecht gelagerte Lebensmittel! Bitte achtet darauf, dass alles dicht verschlossen ist.

    Gummidichtung für Weckglas gramm.genau unverpackt einkaufen

    Warum schickt gramm.genau die Gummidichtungen für Gläser nicht gleich mit? Die Hygiene-Vorschriften in Deutschland besagen, dass Gummidichtungen nur einmalig verwendet werden können. Da wir nicht bei jeder Bestellung Gummi-Müll produzieren wollen, überlassen wir dir die Vorratshaltung von Gummidichtungen.

    Pfandrückgabe

    So kannst du deine Pfandbehältnisse zurückgeben (bitte Lieferschein dazulegen):

    - bei der nächsten Bestellung an unsere Kuriere

    - persönlich bei uns im Laden in der Adalbertstraße 11

    - während der Öffnungszeiten im Main Gemüse, Berger Straße 26

    - während der Öffnungszeiten bei Wein im Hof, Mörfelder Landstraße 116

    - in den jeweiligen Kooperative-Depots 

    Du bekommst im Anschluss einen Gutschein-Code in Höhe des Pfandbetrags für deinen nächsten Einkauf im Online-Shop.

    Zahlung

    Wir bieten dir in unserem gramm.genau-Online-Shop zwei Zahlungsmöglichkeiten

    • sicherer Online-Bezahldienst PayPal: Bestellung wird sofort bearbeitet (ab Zahlungseingang Dauer ca. 1 Tag bis zu einer Woche – je nach Produktverfügbarkeiten.)
    • Vorkasse per Banküberweisung: Bestellung wird nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeitet (ab Zahlungseingang Dauer ca. 1 Tag bis zu einer Woche – je nach Produktverfügbarkeiten.)

    Bitte beachte, dass unser Shop-System euch die Option PayPal als erstes anzeigt, du aber im nächsten Schritt auch Vorkasse auswählen kannst. 

    Unsere Bankverbindung:

    • Kontoinhaber: gramm.genau GmbH
    • Kreditinstitut: GLS Gemeinschaftsbank eG
    • IBAN: DE12 4306 0967 6049 8357 00
    • BIC: GENODEM1GLS
    • Verwendungszweck: Bestellnummer
    Achtung: Bitte rechtzeitig nach deiner Bestellung überweisen. Bestellungen, die nicht innerhalb von 14 Tagen auf unserem Konto gut geschrieben wurden, werden storniert.

     

     

     


     

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (gramm.genau GmbH, Adalbertstraße 11, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland, hallo@grammgenau.de, Telefon: 0171 4906011) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Fahrradkuriere von Sachen auf Rädern, Saalburgstaße 13, 60385 Frankfurt am Main;Laden Main Gemüse, Berger Straße 26, 60316 Frankfurt am Main zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 8,95 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
    • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
    • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
    • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
    • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
    • Verträge zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    – An gramm.genau GmbH, Adalbertstraße 11 , 60486 Frankfurt am Main, hallo@grammgenau.de, Deutschland

    – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    – Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    – Name des/der Verbraucher(s)

    – Anschrift des/der Verbraucher(s)

    – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    – Datum

    (*) Unzutreffendes streichen.


    Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.